いつもフェリーさんふらわあをご利用いただき誠にありがとうございます。
船にペットを連れてご乗船いただくお客様に重要なお知らせがございます。
2019年10月1日(火)出港の船にペットを連れてご乗船のお客様より、乗船ルールが変更となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
変更内容
ご乗船をお断りするペットについて
- 特定8犬種（秋田犬、紀州犬、土佐犬、ジャーマン・シェパード、ドーベルマン、グレートデン、セントバーナード、アメリカン・スタッフォードシャー・テリア（アメリカン・ピット・ブル・テリア））ならびに弊社が指定する犬種、およびこれらに準じる雑種はご乗船いただけなくなります。
現行のルール＜9月30日(月)まで適用＞と同様、生後６ヶ月未満のペットにつきましては、犬種を問わずご乗船をお断りいたします。 - ご乗船時のお手続きについて
いずれの航路においても、出港予定時刻の90分前までに港にご到着いただきますようお願い申し上げます。
また、1年以内に予防接種（狂犬病・各種ワクチンなど）を受けていただき、証明書を港の窓口でご提示ください（ご提示いただけないお客様は、ご乗船できません）。
※通常の乗用車以外（特に低床車、キャンピングカー、ルーフキャリアー付き等で、車高2.2M以上となるもの）は、車輌甲板積み込み部分の構造上、ペットは人道橋からご乗船いただく場合がございます。
- 乗下船時・船内でのペットの移動について
ご乗下船時はペットの全身が入るフタ付きのペットカート等を必ずご持参いただきますようお願い申し上げます（ご持参いただけないお客様は、ご乗船できません）。
また、ご持参いただくペットケージ等のサイズを以下の通り制限させていただきます。
| 航路 | ペットケージ等のサイズ |
| 神戸⇔大分航路・大阪⇔志布志航路 | 幅60cm以内、全長120cm以内 |
| 大阪⇔別府航路 | 幅30cm以内、全長60cm以内 |
なお、神戸⇔大分航路・大阪⇔志布志航路では、ペットケージ等の運搬用に台車をご用意いたしております。台車の貸し出しは予約制となっております。また、数に限りがございますので、あらかじめ予約センターまでご予約のご連絡をお願いいたします。
※大阪⇔別府航路ではペットケージ等運搬用台車の貸し出しはございません。
※貸し出しは10月1日(火)ご乗船分より行います。
※台車の貸し出しは、幅30cm以上・60cm以内、全長60cm以上・120cm以内のペットケージ等をご持参のお客様に限らせていただきます。
上記の変更にともない、大阪⇔志布志航路でのペットカートの貸し出しを廃止いたします。
また、リードをつないでの乗下船および船内の移動は固くお断りいたします。
- ウィズペットルーム・ペットルームのご利用について
ウィズペットルームのご利用は、１室につきペットは２匹までのご利用とさせていただきます。
ペットルーム内のケージは、大きさにかかわらず1ケージにつきペットは1匹までのご利用とさせていただきます。
